KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI VE İŞLENMESİNE İLİŞKİN AYDINLATMA METNİ
Veri Sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, kişisel verileriniz veri sorumlusu sıfatıyla SEDA IŞIKTEPE tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir.
1. Veri Sorumlusunun Kimliği
Ünvan : SEDA IŞIKTEPE
Adres : İS********** MA** HO**** CA** YA******* AP** NO* 20 İÇ KA** NO*
1 FA**** İS******
Telefon : +905347634722
E-Posta : [email protected]
Vergi Dairesi : FATİH VERGİ DAİRESİ
Vergi No : 5950858380
2. İşlenen Kişisel Veriler
www.moodbutik.com internet sitesi üzerinden sunulan hizmetlerin yürütülebilmesi amacıyla aşağıdaki kişisel veriler işlenebilmektedir:
- Ad, soyad
- T.C. Kimlik Numarası (fatura düzenlenmesinin gerekli olduğu durumlarda)
- Teslimat ve fatura adresi
- Telefon numarası
- E-posta adresi
- Sipariş bilgileri
- Ödeme bilgileri (kart bilgileri tarafımızca saklanmaz.)
- IP adresi
- Cihaz ve tarayıcı bilgileri
- Çerez (Cookie) kayıtları
- Müşteri işlem bilgileri
3. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi
Kişisel verileriniz;
- www.moodbutik.com internet sitesi,
- üyelik formları,
- sipariş ekranları,
- iletişim formları,
- e-posta yazışmaları,
- telefon görüşmeleri,
- sosyal medya hesapları,
- çerez teknolojileri,
- Ticimax altyapısı,
- PayTR ödeme sistemi,
- kargo firmaları
aracılığıyla elektronik veya fiziki ortamda otomatik ya da otomatik olmayan yöntemlerle toplanabilmektedir.
4. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- Sipariş oluşturulması ve yönetilmesi
- Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
- Fatura düzenlenmesi
- Ürünlerin kargoya verilmesi ve teslim edilmesi
- İade ve değişim süreçlerinin yürütülmesi
- Müşteri destek hizmetlerinin sunulması
- Talep ve şikayetlerin değerlendirilmesi
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi
- Dolandırıcılık ve kötüye kullanımın önlenmesi
- Web sitesinin performansının geliştirilmesi
- Açık rızanız bulunması halinde kampanya ve ticari elektronik ileti gönderilmesi
Kişisel verileriniz KVKK'nın 5 ve 6. maddelerinde belirtilen hukuki sebepler kapsamında işlenmektedir.
5. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, KVKK'nın 8 ve 9. maddeleri kapsamında ve gerekli güvenlik tedbirleri alınmak kaydıyla aşağıdaki kişi ve kuruluşlara, işleme amacı ile sınırlı olmak üzere aktarılabilmektedir:
- Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilebilmesi amacıyla PayTR ve ilgili banka/ödeme kuruluşları,
- Siparişlerin teslimi amacıyla anlaşmalı kargo firmaları,
- E-fatura / e-arşiv fatura süreçlerinin yürütülmesi amacıyla mali müşavir ve ilgili hizmet sağlayıcılar,
- Ticimax e-ticaret altyapısı hizmet sağlayıcısı,
- Bilgi teknolojileri, sunucu, barındırma ve teknik destek hizmeti alınan firmalar,
- Kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşları, mahkemeler ve icra müdürlükleri,
- Kanunen yetkili denetim mercileri.
Şirketimiz tarafından kişisel verileriniz ticari amaçla üçüncü kişilere satılmaz veya hukuka aykırı şekilde paylaşılmaz.
6. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi
Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca veya işlendikleri amaç için gerekli olan süre kadar muhafaza edilir.
Bu sürelerin sona ermesi halinde kişisel verileriniz KVKK ve ilgili mevzuata uygun olarak silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
7. Veri Sahibinin Hakları
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca ilgili kişi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- İşlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde düzeltilmesini isteme,
- KVKK'da öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Yapılan düzeltme veya silme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.
8. Başvuru Usulü
KVKK'nın 11. maddesi kapsamında taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ hükümlerine uygun olarak aşağıdaki iletişim kanallarından tarafımıza iletebilirsiniz.
Başvurularınız, niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 (otuz) gün içerisinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. Ancak işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret talep edilebilir.
9. Gizlilik ve Bilgi Güvenliği
SEDA IŞIKTEPE, müşterilerine ait kişisel verilerin gizliliğine önem vermektedir. Kişisel verileriniz; hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun olarak, doğru ve gerektiğinde güncel şekilde, belirli, açık ve meşru amaçlarla, işlendikleri amaçla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü olarak işlenmektedir.
Kişisel verilerinizin yetkisiz erişime, hukuka aykırı işlenmeye, kayba veya ifşaya karşı korunması amacıyla uygun teknik ve idari güvenlik tedbirleri uygulanmaktadır.
10. Ödeme Güvenliği
www.moodbutik.com üzerinden gerçekleştirilen kredi kartı ve banka kartı ödemeleri, PayTR güvenli ödeme altyapısı üzerinden gerçekleştirilmektedir.
Kart numarası, son kullanma tarihi, CVV/CVC gibi ödeme kartı bilgileriniz SEDA IŞIKTEPE sistemlerinde saklanmamakta olup doğrudan PCI DSS güvenlik standartlarına uygun ödeme altyapısı üzerinden işlenmektedir.
Ödeme işlemleri sırasında kullanılan SSL/TLS güvenlik teknolojileri sayesinde bilgileriniz şifrelenerek iletilmektedir.
11. Çerez (Cookie) Kullanımı
İnternet sitemizde kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi, sitenin güvenliğinin sağlanması, performans analizlerinin yapılması ve tercihlerin hatırlanması amacıyla çerezler kullanılmaktadır.
Kullanılan çerezler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:
- Oturumun güvenli şekilde devam ettirilmesi,
- Sepet bilgilerinin korunması,
- Site performansının ölçülmesi,
- Tercihlerinizin hatırlanması,
- Hata kayıtlarının oluşturulması,
- İstatistiksel analizlerin yapılması.
Tarayıcınızın ayarlarından çerezleri reddedebilir veya silebilirsiniz. Ancak bazı çerezlerin devre dışı bırakılması halinde internet sitemizin bazı bölümleri beklenildiği şekilde çalışmayabilir.
12. Ticari Elektronik İletiler
Açık rızanızın bulunması halinde kampanya, indirim, yeni ürün ve benzeri ticari elektronik iletiler tarafınıza e-posta ve/veya SMS yoluyla gönderilebilir.
Dilediğiniz zaman ileti almak istemediğinizi bildirerek ticari elektronik ileti izninizi geri alabilirsiniz.
13. Güncelleme
SEDA IŞIKTEPE, işbu Aydınlatma Metni üzerinde yürürlükteki mevzuata uygun olmak kaydıyla değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Güncel metin www.moodbutik.com internet sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.
İletişim Bilgileri
Ünvan : SEDA IŞIKTEPE
Adres : İS********** MA** HO**** CA** YA******* AP** NO* 20 İÇ KA** NO*
1 FA**** İS******
Telefon : +905347634722
E-posta : [email protected]
Vergi Dairesi : FATİH VERGİ DAİRESİ
Vergi No : 5950858380
KVKK kapsamındaki başvurularınızı yukarıdaki iletişim bilgilerinden tarafımıza iletebilirsiniz.