MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
MADDE 1- TARAFLAR
1.1- SATICI
Ünvanı : Seda Işıktepe
Vergi Dairesi : Fatih
Vergi No : 5950858380
Adresi : İskenderpaşa Mahallesi Horhor Caddesi No:20 İç Kapı No:1 Fatih / İstanbul
Telefon : +90 553 281 79 46
E-mail :
[email protected]
Web Sitesi : www.moodbutik.com
1.2- ALICI
Adı/Soyadı/Ünvanı :
Adresi :
Telefon :
E-mail :
MADDE 2- KONU
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi'nin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait www.moodbutik.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği, aşağıda nitelikleri ve satış bedeli belirtilen ürün veya ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ve ilgili sair mevzuat hükümleri uyarınca tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
MADDE 3- SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN, ÖDEME VE TESLİMAT BİLGİLERİ
Sipariş Tarihi :
Ödeme Şekli :
Teslimat Adresi :
Alıcı Teslimat Bilgisi :
| Ürün Adı |
Adet |
Toplam Ürün Tutarı |
Ürünlerin cinsi, türü, miktarı, marka/modeli, rengi, bedeni ve satış bedeli yukarıda ve sipariş özetinde belirtildiği gibidir.
Toplam Sipariş Tutarı :
MADDE 4- GENEL HÜKÜMLER
4.1- ALICI, www.moodbutik.com internet sitesinde sözleşme konusu ürün veya ürünlerin temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat koşulları, cayma hakkı ve cayma hakkının kullanılamayacağı haller hakkında ön bilgilendirmeyi okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda onay verdiğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
4.2- Sözleşme konusu ürün veya ürünler, ödemenin onaylanmasını takiben stok durumu ve operasyonel süreçler dikkate alınarak hazırlanır ve anlaşmalı kargo firmasına teslim edilir. Teslimat süreleri; teslimat adresi, resmi tatiller, yoğun kampanya dönemleri, mücbir sebepler ve kargo firmasının operasyonel süreçlerine bağlı olarak değişiklik gösterebilir.
4.3- Sözleşme konusu ürün veya ürünlerin, ALICI'dan başka bir kişi veya kuruluşa teslim edilecek olması halinde, teslim edilecek kişi veya kuruluşun teslimatı kabul etmemesinden SATICI sorumlu tutulamaz.
4.4- SATICI, sözleşme konusu ürün veya ürünleri siparişte belirtilen niteliklere uygun, eksiksiz ve ayıpsız şekilde teslim etmekle yükümlüdür.
4.5- Ürün bedelinin herhangi bir nedenle ödenmemesi, ödeme işleminin iptal edilmesi veya ödeme kuruluşu/banka tarafından SATICI'ya aktarılmaması halinde SATICI'nın ürünü teslim yükümlülüğü doğmaz.
4.6- ALICI, teslimat sırasında kargo paketini kontrol etmekle yükümlüdür. Paket üzerinde ezilme, yırtılma, açılma, ıslanma veya benzeri bir hasar bulunması halinde kargo görevlisine tutanak düzenlettirilmesi ve durumun SATICI'ya bildirilmesi gerekir.
4.7- Mücbir sebepler, nakliyeyi engelleyen olağanüstü durumlar, kargo operasyonlarında yaşanan aksaklıklar, resmi makam kararları, doğal afetler, salgın hastalıklar, savaş, grev, lokavt, altyapı ve iletişim kesintileri gibi SATICI'nın kontrolü dışında gelişen haller nedeniyle teslimatın gecikmesi veya imkansız hale gelmesi durumunda SATICI, ALICI'yı bilgilendirir ve yürürlükteki mevzuat kapsamında gerekli işlemleri gerçekleştirir.
4.8- ALICI, sipariş verirken belirttiği teslimat, fatura ve iletişim bilgilerinin doğru ve güncel olduğunu kabul eder. Yanlış veya eksik bilgi verilmesinden kaynaklanan gecikme, teslim edilememe, ek kargo bedeli veya diğer sorunlardan SATICI sorumlu değildir.
4.9- SATICI, ürünlerin stokta bulunmaması, tedarik edilememesi veya benzeri haklı sebeplerle siparişi yerine getiremeyecek olması halinde ALICI'yı bilgilendirir. Bu durumda mevzuata uygun şekilde sipariş iptali ve bedel iadesi işlemleri gerçekleştirilir.
MADDE 5- CAYMA HAKKI
5.1- ALICI, sözleşme konusu ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (ondört) gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkını kullanabilir.
5.2- Cayma hakkının kullanılabilmesi için 14 günlük süre içerisinde SATICI'ya yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile bildirim yapılması gerekir. Bildirim için
[email protected] e-posta adresi kullanılabilir.
5.3- Cayma hakkına konu ürünün kullanılmamış, yıkanmamış, zarar görmemiş, etiketi çıkarılmamış, yeniden satılabilir nitelikte ve varsa tüm aksesuarları ile birlikte eksiksiz olarak iade edilmesi gerekir.
5.4- ALICI, cayma hakkını kullandığına ilişkin bildirimi yönelttiği tarihten itibaren mevzuatta belirtilen süre içerisinde ürünü SATICI'ya geri göndermekle yükümlüdür.
5.5- Cayma hakkının usulüne uygun kullanılması halinde, ürünün SATICI'ya ulaşmasını ve iade şartlarına uygunluğunun kontrol edilmesini takiben, mevzuatta öngörülen süreler içerisinde ürün bedeli ALICI'ya, ödeme yaptığı yöntemle uyumlu şekilde iade edilir.
5.6- İade edilecek ürünle birlikte fatura, e-fatura çıktısı veya sipariş bilgilerine ilişkin belgelerin gönderilmesi iade sürecinin sağlıklı yürütülmesi açısından gereklidir.
MADDE 6- CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI HALLER
6.1- Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi ve ilgili mevzuat kapsamında cayma hakkının kullanılamayacağı haller saklıdır.
6.2- ALICI'nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda özel olarak hazırlanan ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz.
6.3- Ambalajı, etiketi, koruyucu unsurları açılmış; kullanılmış, yıkanmış, tadilat görmüş, kokusu değişmiş, zarar görmüş veya hijyen ve sağlık açısından iadesi uygun olmayan ürünlerde cayma hakkı kullanılamayabilir.
6.4- Tekstil ürünlerinde cayma hakkının kullanılabilmesi için ürünün denenmesi dışında kullanılmamış, yıkanmamış, etiketi çıkarılmamış ve yeniden satışa uygun durumda olması gerekir.
MADDE 7- AYIPLI ÜRÜN VE İADE/DEĞİŞİM SÜRECİ
7.1- ALICI, teslim aldığı ürünün ayıplı olduğunu düşünmesi halinde durumu makul süre içerisinde SATICI'ya bildirmelidir.
7.2- Ayıplı ürünlere ilişkin talepler, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuat hükümleri kapsamında değerlendirilir.
7.3- Beden değişimi veya ürün değişimi talepleri, ürünün kullanılmamış, yıkanmamış, etiketi çıkarılmamış ve yeniden satışa uygun durumda olması kaydıyla, stok durumu ve SATICI'nın değişim politikası çerçevesinde değerlendirilebilir.
MADDE 8- KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI
8.1- Taraflara ait kişisel veriler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında işlenmektedir.
8.2- ALICI'nın kişisel verileri; üyelik, sipariş, ödeme, fatura, teslimat, müşteri hizmetleri, iade/değişim süreçleri ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla işlenebilir.
8.3- Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin detaylı bilgiler www.moodbutik.com adresinde yayımlanan KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası'nda yer almaktadır.
MADDE 9- ELEKTRONİK İLETİŞİM
9.1- ALICI, sipariş ve sözleşme süreçlerine ilişkin bilgilendirmelerin üyelik sırasında bildirdiği e-posta adresi ve/veya telefon numarası üzerinden yapılabileceğini kabul eder.
9.2- Kampanya, indirim, reklam ve pazarlama içerikli ticari elektronik iletiler yalnızca ALICI'nın açık onayı bulunması halinde gönderilir. ALICI, ticari elektronik ileti onayını dilediği zaman geri çekebilir.
MADDE 10- DELİL SÖZLEŞMESİ
10.1- Taraflar, işbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda SATICI'nın elektronik kayıtlarının, sistem kayıtlarının, sipariş kayıtlarının, ödeme kayıtlarının, fatura kayıtlarının, kargo kayıtlarının ve dijital log kayıtlarının delil niteliğinde olduğunu kabul eder.
MADDE 11- UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ
11.1- İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda yürürlükteki Türkiye Cumhuriyeti mevzuatı uygulanır.
11.2- Tüketici işlemlerinden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde ALICI'nın yerleşim yerindeki veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri; bu sınırların üzerindeki uyuşmazlıklarda ise Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
MADDE 12- YÜRÜRLÜK
12.1- ALICI, www.moodbutik.com üzerinden siparişini tamamlamadan önce işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi'ni okuduğunu, anladığını ve elektronik ortamda onayladığını kabul eder.
12.2- İşbu sözleşme, ALICI tarafından elektronik ortamda onaylandığı tarihte yürürlüğe girer.
SATICI
Seda Işıktepe
Fatih Vergi Dairesi - VKN: 5950858380
[email protected]